🛡️ سياسة الخصوصية لموقع الروقان (ruqan.chat)

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

1.1 معلومات يتم جمعها تلقائيًا:

• عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)
• نوع المتصفح وإصداره
• الجهاز المستخدم ونظام التشغيل
• اللغة المفضلة
• الصفحات التي تزورها وتاريخ ووقت زيارتك
• مصادر الإحالة (من أين وصلت إلى الموقع)
• المدة التي تقضيها على كل صفحة

هذه البيانات تساعدنا على تحليل أداء الموقع وتحسين تجربة المستخدم.

1.2 معلومات يتم توفيرها طوعًا:

• الاسم أو اسم المستخدم
• البريد الإلكتروني
• الرسائل أو التعليقات التي ترسلها
• محتوى الرسائل في غرف الدردشة
• أي بيانات أخرى تدخلها طواعية أثناء التسجيل أو التفاعل مع خدمات الموقع

2. الغرض من جمع البيانات

• ضمان التشغيل السليم للموقع ومنع محاولات الاحتيال أو الإساءة
• تخصيص وتحسين تجربة المستخدم وتقديم محتوى مناسب
• إرسال تنبيهات أو إشعارات تتعلق بحسابك أو خدمات الموقع
• الرد على استفساراتك أو دعمك الفني
• مراقبة النشاط في غرف الدردشة وضمان بيئة آمنة وخالية من الانتهاكات
• لأغراض التحليل الإحصائي وتحسين الأداء العام

3. الخصوصية في غرف الشات

نظرًا لأن موقع "الروقان" يحتوي على خاصية الدردشة المباشرة، فإننا نتعامل مع محتوى المحادثات بجدية:

• قد نستخدم خوارزميات الذكاء الاصطناعي مثل Google Perspective API لاكتشاف السلوكيات المسيئة أو الكلمات الخارجة أو الترويج لمواقع أخرى داخل الدردشة.
• يتم الاحتفاظ بسجلات محددة لفترة زمنية محدودة لأغراض الأمان ومكافحة الانتهاكات.
• نحن لا نستخدم هذه البيانات لأي غرض إعلاني أو تجاري.

4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقع الروقان ملفات تعريف الارتباط لتقديم تجربة مستخدم محسّنة، وتشمل:

• Cookies أساسية: لتفعيل ميزات تسجيل الدخول والملاحة السلسة.
• Cookies تحليلية: مثل Google Analytics، لمساعدتنا في تحليل استخدام الموقع وتحديد فرص التحسين.
• Cookies تفضيلات: لحفظ تفضيلات المستخدم مثل اللغة والوضع الليلي.

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح الخاص بك.

5. الإفصاح عن البيانات

نحن لا نبيع أو نشارك بيانات المستخدمين مع أطراف ثالثة لأي غرض تجاري. ومع ذلك، قد نُفصح عن بعض البيانات في الحالات التالية:

• الامتثال لأوامر قضائية أو طلب من جهة قانونية مختصة
• الحماية من التهديدات الأمنية أو انتهاكات شروط الاستخدام
• التعاون مع مزودي الخدمات التقنية الموثوق بهم الذين يساعدوننا في تشغيل الموقع

6. حماية البيانات

• استخدام بروتوكول HTTPS لتشفير البيانات بين المستخدم والموقع
• تقنيات الجدار الناري (Firewall) والحماية من هجمات DDoS
• حماية قواعد البيانات من خلال أنظمة مراقبة وتشفير دورية
• تقييد الوصول الداخلي إلى بيانات المستخدمين للموظفين المصرح لهم فقط

7. حقوق المستخدم

وفقًا للقوانين الدولية، يحق لك:

• طلب نسخة من بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها
• تعديل أو تصحيح بياناتك
• حذف حسابك ومحتوياته بشكل نهائي
• الانسحاب من أي خدمة تسويقية أو إشعارات غير مرغوب بها

يمكنك تقديم هذه الطلبات من خلال التواصل عبر البريد الإلكتروني التالي:
📧 [email protected]

8. الروابط الخارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع خارجية. نحن لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو ممارسات تلك المواقع، ونوصي بمراجعة سياساتهم قبل إدخال أي بيانات هناك.

9. تحديثات سياسة الخصوصية

نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت دون إشعار مسبق. وسيتم نشر التغييرات على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ "آخر تحديث".

📅 آخر تحديث: 4 أبريل 2025

10. التواصل معنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية، يرجى مراسلتنا على:
📩 [email protected]